Ma voi, quanti Perfessional Consulting conoscete? Personalmente io non ne conoscevo neppure uno, fino a quando non ho incontrato Diego Bettanin: una Epifania.Ho avuto modo di conoscerlo durante un corso formativo da lui tenuto e mi colpì molto per la sua capacità di mettersi al livello degli interlocutori. Credo sia…
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Diverso tempo fa un cliente, successivamente alla presentazione del piano strategico che avevo preparato per lui, mi dice sorpreso: “Ma questo sono io.” È strano come le aziende abbiano al loro interno le risposte che cercano, ma non riescono a vederle. Molte di loro si rivolgono a professionisti che li…
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Spesso mi sentite dire che ci sono argomenti che in comunicazione non hanno peso: prezzo, qualità del prodotto, servizio post-vendita. Il motivo è molto semplice: sono elementi che se non sono rapportati ad altro, da soli non hanno peso oppure, peggio ancora, sono elementi che possono essere positivamente valutati solo…
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La celebre frase della Walt Disney Company è “If you can dream it, you can do it”, “Se puoi sognarlo, puoi farlo”. L’autore di questa frase è lo stesso uomo che dà il nome alla casa di produzione, Walt Disney. Egli è sicuramente uno dei più grandi innovatori della cinematografia.…
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Quante volte guardando una pagina pubblicitaria, una brochure, una monografia aziendale avete detto “che bella” oppure “che brutta”? Vi è mai capitato di dire “questa comunicazione è giusta”? Probabilmente no. Bene, sappiate che ci sono regole non solo per comunicare bene dal punto di vista dei contenuti. Anche nella grafica,…
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Diversi anni fa le campagne pubblicitarie di Benetton, curate dal fotografo Oliviero Toscani, hanno fatto parlare tutta l’Italia per le immagini particolari, “no politically correct” (come direbbero gli Statunitensi), a volte scioccanti. Utilizzare un bacio tra una suora e un sacerdote (ricordate?) per pubblicizzare un maglioncino, sembrava ai più, adulti,…
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La scrittura è la rappresentazione visiva della nostra vita: i segni grafici che abbiamo imparato fin da piccoli a scuola, infatti, sono il mezzo imprescindibile per far sapere agli altri qualsiasi aspetto inerente la nostra o l’altrui esperienza. È la radice del ricordo e il punto di partenza per le…
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Avete mai pensato a come i vostri clienti vedono la vostra azienda o il vostro prodotto nel momento in cui devono fare una scelta di acquisto? Solitamente l’approccio alla vendita è sempre stato nel tempo quello di chi sa di avere un prodotto eccezionale, di essere un’azienda eccezionale e di…
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Sarà capitato a tutti di trovarsi in difficoltà al momento di scegliere l’acquisto di un nuovo smartphone, di scegliere una ricetta su un sito di cucina, di scegliere in un ipermercato la coda alla cassa. Credo che però nessuno si sia mai chiesto perché, quando le variabili della scelta sono…
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Da anni affermo che la comunicazione di un’azienda non può prescindere dalle persone che ci lavorano, dal loro carattere e dalla loro personalità. Nella mia visione le persone sono molto più importanti del prodotto venduto e del prezzo proposto; non perché prodotto e prezzo non abbiano un loro ruolo all’interno…
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